Joyerías en Madrid, España


Joyerías en Madrid con Servicio de Joyería Online

 

Nuestras joyerías en Madrid están especializadas en dar el mejor servicio a nuestros clientes. Joyas con una extraordinaria relación calidad/precio. Todas nuestras joyas están realizadas por maestros joyeros con más de 20 años de experiencia.

Ponemos un especial interés en la formación de todos los que conformamos el equipo de Jorge Juan Joyeros. Titulados en Gemología, en Graduación del Diamante, Graduación de Piedras de Color, Cursos para detectar los Diamantes Sintéticos (denominados denominados de forma errónea por algunas joyerías como Diamantes Ecológicos) y Titulados en Tasación de Joyería. Estos cursos están realizados en uno de los mejores y más serios institutos gemológicos del mundo; el Instituto Gemológico Español.

 

Joyeros Madrid
Serrano 81, Madrid

Piedras Preciosas

La función principal de todos estos títulos se basa en adquirir conocimientos continuos y necesarios para un joyero en las piedras preciosas con el fin de hacer llegar al cliente joyas de un alto nivel de calidad con los mejores precios.

Todas nuestras piedras preciosas expuestas en nuestras joyerías en Madrid las adquirimos en los países de origen, siendo que como Miembros de la International Diamond Exchange disponemos de Oficina de Compra de Diamantes en la Bolsa de Amberes, siendo ésta la mayor y más importante bolsa de diamantes del mundo.

Adquirir en los países de origen las piedras preciosas aporta un valor añadido muy singular pues nos permite seleccionar una a una cada una de nuestras gemas, seleccionando aquellas que tienen una belleza singular y un precio razonable. Todas nuestras colecciones disponibles en nuestras dos joyerías en Madrid están diseñadas y elaboradas por nosotros, realizando controles de calidad en cada una de nuestras joyas. Esto es fundamental si queremos contar con la confianza de nuestros clientes.

Joyas en alta Joyería
Anillo de zafiro orange y diamantes

 

COMPROMISO

Uno de nuestros productos que encontrará en nuestras joyerías en Madrid serán los anillos de compromiso en oro o platino con diamantes.

En nuestra joyería de la Calle Fernando el Santo encontrará anillos de oro de 18 kilates y en la joyería de Serrano 81 dispondrá de la colección de anillos de compromiso en platino. Sea en oro o platino, los diamantes siempre serán de alta calidad con colores blanco y purezas con muy pocas inclusiones (denominadas VS1 y VS2) imposibles de ver sin una lupa gemológica de 10 aumentos. Todos nuestros diamantes tienen una calidad de talla mínima de VERY GOOD.

 

Joyerías Jorge Juan Joyeros
Joyería Fernando el Santo 24, Madrid

 

BODA

En nuestras joyerías en Madrid podrá encontrar igualmente una amplia colección de alianzas de boda en oro blanco, amarillo, rosa o bicolor de 18 quilates. Adquiriendo el anillo de compromiso en una de nuestras joyerías obtendrá un 10% de descuento en las alianzas de boda.

Para nosotros el sector de la joyería nupcial es sumamente importante dado que por lo general los novios es la primera vez que se acercan a una joyería, obligándonos a que su experiencia de compra sea extraordinaria y guarden un gran recuerdo de este momento tan importante para ellos como es la pedida de mano y el día que contraen matrimonio.

Joyerías Online

Si bien hemos dicho en múltiples ocasiones que el mejor canal para comprar una joya es la joyería física, puesto que  una joya hay que verla y probársela antes de comprarla, las joyerías online disponen de la ventaja de poder adquirir una joya, que muy posiblemente, no se pueda adquirir en el lugar donde se vive. El poder devolverla en un plazo determinado (según Ley) sin ningún tipo de compromiso, es en sí mismo una garantía para el cliente. No obstante insistimos en que la joyería física siempre tendrán la ventaja, frente a las joyerías online, de poder ver múltiples joyas que el cliente podrá probarse, eligiendo aquella que mejor se adapte a sus gustos y preferencias.

En nuestro caso apostar por disponer de un servicio de joyerías Online no es en ningún caso un problema puesto que todas las joyas que fabricamos son de igual calidad tanto en nuestros joyerías físicas como aquellas que llegan a clientes que desean adquirir la pieza de joyería a través de nuestro servicio de Joyería online.

Puede conocer nuestros productos de nuestras joyerías en Madrid visitando nuestra web diamantesdecompromiso.com

Atentamente

JORGE JUAN JOYEROS

Madrid – España

 

CONSEJO DE JOYERIA RESPONSABLE


CONSEJO JOYERIA RESPONSABLE

 

En algún otra ocasión hemos hablado en este blog del Consejo de Joyería Responsable, organismo sin ánimo de lucro ubicado en Londres y que engloba a empresas del sector de la joyería y los diamantes que desean adherirse con el fin de integrarse en esta asociación que lucha por el cumplimiento de toda la normativa existente sobre Derechos Humanos así como por el respeto al Medio Ambiente. Todas las empresas para poder ser Miembros Certificados, han de pasar una auditoría independiente que analiza la empresa en base a los principios del Responsible Jewellery Council (Consejo de Joyería Responsable). Si desea puede descargarse las bases y principios por el que nos regimos los Miembros Certificados en este link (en castellano): PRINCIOS DEL RJC

Joyerías de Confianza

Nuestra empresa, J.K. Diamonds Suppliers (Jorge Juan Joyeros), tomó la decisión de pertenecer a una organización de esta naturaleza en base a sus postulados de responsabilidad. Si bien, y a esta fecha, somos la única empresa netamente madrileña que se rige por estos principios, existen otras joyerías del ámbito internacional ubicadas en Madrid que igualmente están adheridas, este es el caso de Cartier o Bulgari. Si lo desea puede ver nuestro certificado en este enlace: pinchar aquí.

Responsible Jeweelery Council
El Consejo de Joyería Responsable es una sociedad sin ánimo de lucro en beneficio de los Derechos Humanos.

JOYERIAS EN MADRID – ESPAÑA

Una de las obligaciones que tenemos todos aquellos joyeros, seamos o no del R.J.C., es plantear nuestros objetivos basándonos en la honradez, la seriedad, la calidad de nuestros productos y la mejor de la atenciones a los clientes. Todos estos principios rectores deberían estar contemplados en todas y cada una de las empresas existentes sean o no del sector de la joyería. Esto no sólo es bueno para el cliente sino igualmente para la propia empresa.

España es un país tradicionalmente de muy buenos joyeros, Galicia y otras zonas de nuestros país es una muy buena muestra de la calidad de la Alta Joyería española. Madrid es sin duda el sitio donde encontraremos joyerías de gran prestigio donde se comercializan piezas de altísima calidad. Todos los que estamos en la cadena de suministro del sector joyero (pedreros, fabricantes, comerciales, establecimientos …etc.) estamos obligados a dar un producto con información veraz de aquello que vendemos, y de igualmente es nuestra obligación regirnos por normas éticas que vayan más allá de las normas legales. Esta será sin duda alguna la mejor forma de que el consumidor confíe en este sector al que tanto queremos.

A esta fecha prácticamente todas las empresas disponemos de una página web corporativa con o sin VENTA ONLINE. Incluso existen algunas que su venta se realiza exclusivamente por internet. Unas y otras han de mantener el mismo espíritu de compromiso en lo manifestado anteriormente en relación a las “buenas prácticas comerciales” tanto con los usuarios/consumidores como con la leal competencia. Esto en sí mismo no es un mérito de quienes así actúan, es una obligación tanto ética como legal. Dicho esto veamos lo que para nosotros es una mala praxis comercial de “algunas” empresas que venden joyas online; e incluso, y porqué no decirlo, de quienes no cumplen con lo establecido en nuestro ordenamiento jurídico, sea o no su venta por canales distintos a internet).

1.- INFORMACIÓN PUBLICITARIA FALSA

En algún nos encontramos con empresas que publicitan descuentos en sus joyas en comparación con “JOYERÍAS TRADICIONALES”. En algún otro vemos como promocionan descuentos especiales sobre “precios propios” que NUNCA EXISTIERON (lo ponen de manera ambigüa y poco inteligible para el consumidor). Sobre esos precios INVENTADOS realizan descuentos FALSOS para poder poner a continuación que el descuento puede llegar a ser superior al 70%. Por lo general son tácticas comerciales engañosas y tipificadas en la ley del consumidores y usuarios y la Ley de la Competencia. Ponemos aquí algunos ejemplos reales:

Comparación de Precios. Esta suele ser una práctica habitual en algunas joyerías online. El usuario se puede encontrar que en algunas web se proclama “PVP JOYERIA TRADICIONAL”, “PVP ONLINE”. Si no se especifica con que joyería se está comparando es una práctica ilegal por inducir al engaño al consumidor (ley de consumidores y usuarios). El sector de la joyería no está regulado y cada establecimiento pone los precios que considera más adecuados a su política de ventas, es decir, la comparación que se realiza es FALSA y un ENGAÑO AL CONSUMIDOR.

Ejemplo real de precios publicitados a esta fecha:

*Se omite el nombre de la joyería

comparacion precio joyerías

Ofertas sobre Precios Propios inventados (o induciendo al error al consumidor). Se da algún caso en el que se publicitan descuentos sobre precios anteriores a la “oferta” que promocionan, lo cuál es absolutamente lícito. Pero deja de serlo cuando los precios indicados como “ANTERIORES” son falsos y se ponen única y exclusivamente para que el consumidor se crea que con el precio actual está consiguiente un precio irrepetible. Me refiero a casos que he visto que indicaban más o menos: “PRECIO ANTES” 14000€, “AHORA ONLINE” 2300€. Basta indicar que la normativa sobre precios existente obliga a no vender a pérdidas, por tanto o antes tenía un precio abusivo, o vende a pérdidas o está engañando al consumidor. Pero para saber los precios reales a los que estaban esas piezas anteriormente, internet (a través de páginas web públicas) nos proporciona medios que nos permiten ver la realidad, siendo que donde pone PRECIO ANTES 14000€, la realidad es que ponía 2.600€. Es decir, nunca existió esa joya a 14.000€. Por tanto, y sin ningún género de duda se trata de un ENGAÑO AL CONSUMIDOR.

Ejemplo real a esta fecha:

En este caso podemos ver como esta joyería online pone un precio para su joyería e indica “PRECIO RECOMENDADO JOYERÍA”. Es decir, para justificar un precio “bajo” realizan un “ejercicio surrealista” que incita al consumidor a pensar que el precio en joyería será el doble.

joyería recomendado

*Se omite el nombre de la Joyería.

Información Falsa sobre cualificaciones profesionales. Me he encontrado a lo largo de varios años con que en algunas páginas web de una sola empresa se proclamaban cualificaciones profesionales falsas (demostradas con el tiempo). Pertenencia a sectores de la joyería al más alto nivel internacional que se ha demostrado que no era cierto. Sellos de organismos en las web tales como el de un Ministerio….etc. Todo ello para hacer creer al consumidor que estaba ante un profesional al más alto nivel. Esto se establece como engaño por poder inducir al ENGAÑO AL CONSUMIDOR.

 Ejemplo de sello que figuraba en una web en el 2012 y que enlazaba a confianzaonline .es

sello de confianza en una joyería online

*Está prohibido, salvo autorización expresa, la utilización de este tipo de logotipos, así lo indica las páginas de los diferentes ministerios en su “política de privacidad”.

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES

Algunas de estas empresas manifiestan hacer descuentos de un 50 – 60 e incluso más del 70% en relación a las joyerías sin más argumento que el de decir que son fabricantes y que no tienen gastos. A este respecto indicar que son muchas las joyerías que fabrican sus propias joyas, y que los gastos que tiene una empresa que vende joyas online son los mismos que a fecha de hoy tiene la mayor parte de las joyerías denominadas tradicionales que tengan o no página web, vendan o no por internet. Una joyería online paga un local;sea en propiedad o alquilado, a los empleados que atienden el teléfono, al contable, a los que hacen las joyas, la luz, el agua, el teléfono ….etc., es decir, igual que cualquier joyería. Por tanto el precio está más en consonancia a la calidad del producto y a la política comercial del propietario que a cualquier otra consideración.

IMPORTANTE:

Nuestra recomendación es que el CONSUMIDOR que adquiere una joya por internet (e incluso si no lo hace en una tienda física) se fije en la calidad del producto, las garantías y la certificación de las piedras preciosas (si las tiene) con su correspondiente certificado gemológico firmado y emitido por un titulado. El certificado ha de incluir todas las características gemológicas establecidas para un certificado gemológico:

diamond certificate

*Se omite la firma del gemólogo.

No se puede terminar este artículo sin indicar con claridad que el 99% de todas las joyerías, sean de venta online, o tradicionales, tienen un nivel ético sin discusión, quedando reducido este tipo de actuaciones mencionadas a dos o tres empresas que buscan una confianza que al parecer consideran que no tendrían por si mismos.

Sin más, y esperando sea de utilidad para el consumidor todo lo expuesto aquí, reciban un cordial saludo.

JORGE JUAN JOYEROS

 

Joyería Jorge Juan

Fernando el Santo 24, 28010 Madrid

917022151 – 917020625

atencionalcliente@diamantesdecompromiso.com

Joyerías Centro Madrid


Joyerías en Madrid

El Sector de la Joyería con Diamantes en Madrid

Joyerías en el centro de Madrid
Jorge Juan Joyeros

Madrid ha sido desde hace décadas una capital muy importante dentro del sector de la Joyería. Este sector ha creado a lo largo de la historia una industria que ha dado muchos puestos de trabajo entre oficiales de joyería, engastadores, fundidores, pulidores, comerciales ….etc.  Pero negar que la crisis ha hecho mella en el sector sería una necedad, y no seré yo quien vaya a decirlo. A lo largo de estos años de crisis he leído en diferentes medios que nuestro sector ha paliado la crisis en mejor medida que el resto de la economía. Esto no solo no es cierto sino que quien así lo ha afirmado lo ha hecho de manera interesada. Si un importante espectro de familias han desaparecido de la denominada clase media, no puede por menos que haber afectado diferentes negocios, entre los que se encuentra en mundo de las joyas. La necesidad manda y hay que priorizar el gasto.

Ciudad de Madrid
Madrid Centro

Dicho lo anterior no es menos cierto que la falta de consumo ha afectado a todo tipo de industria en mayor o menor medida, sea ésta del tipo que sea, por tanto nosotros somos simplemente un reflejo más de la realidad.  Esta realidad es cambiante en base a los diferentes ciclos económicos, y en lo que va de año el sector joyero está cogiendo fuerza. Los resultados empresariales son mejores que los de años pasados y por lo general no se esperan más cierres. El ajuste en estos últimos seis años ha sido duro pero a grandes rasgos ha finalizado.

Dentro del sector existen joyerías de alto standing que estos años se han  estado centrados en la venta de joyas de marca, habiendo sido su público ciudadanos Chinos y Rusos. En la actualidad, y tras la “incipiente” recuperación económica en España, así como una peor percepción en la economía de estos dos países antes mencionados, el sector vuelve a centrarse en el ciudadano de nuestro país. Este año lo que más se está notando sin lugar a duda es el incremento de las parejas que se casan, y por tanto hay una mayor demanda de Anillos de Compromiso con diamantes. En los últimos años la incertidumbre económica hizo retrasar a muchas parejas la fecha del enlace y la edad de contraer matrimonio se ha elevado a los 35 años. No obstante las estadísticas igualmente muestran que en la actualidad muchas parejas optan por vivir juntas sin sentirse en la necesidad de contraer matrimonio. La joyería nupcial es dentro del sector uno de los puntos más fuertes, a la vez que reconfortante para el joyero debido a que el cliente por lo general es, para tal ocasión, muy exigente y abierto a saber lo que compra. Aquí por tanto está la diferenciación entre unas y otras joyerías. Hacer las cosas de manera profesional aporta confianza al consumidor.

El Anillo de Pedida de Mano
La Pedida de Mano

Por tanto, y en resumen, estamos en momentos que se ve un futuro más prometedor pero que no por ello podemos olvidar que esta recuperación económica (que todos deseamos) todavía tiene que confirmarse en los próximos meses. Las medidas que han se han adoptado por parte del BCE parecen ir encaminadas a que Europa salga del letargo en el que se encuentra y dinamice la economía europea en su conjunto. España sin una recuperación del resto de países de la CEE no podrá consolidar lo ganado en los últimos meses pues de ellos depende en gran medida nuestro futuro.

Atentamente

Jorge Juan Joyeros

Ana Karina

Jorge Juan Joyeros

http://www.diamantesdecompromiso.com