CONSEJO DE JOYERIA RESPONSABLE


CONSEJO JOYERIA RESPONSABLE

 

En algún otra ocasión hemos hablado en este blog del Consejo de Joyería Responsable, organismo sin ánimo de lucro ubicado en Londres y que engloba a empresas del sector de la joyería y los diamantes que desean adherirse con el fin de integrarse en esta asociación que lucha por el cumplimiento de toda la normativa existente sobre Derechos Humanos así como por el respeto al Medio Ambiente. Todas las empresas para poder ser Miembros Certificados, han de pasar una auditoría independiente que analiza la empresa en base a los principios del Responsible Jewellery Council (Consejo de Joyería Responsable). Si desea puede descargarse las bases y principios por el que nos regimos los Miembros Certificados en este link (en castellano): PRINCIOS DEL RJC

Joyerías de Confianza

Nuestra empresa, J.K. Diamonds Suppliers (Jorge Juan Joyeros), tomó la decisión de pertenecer a una organización de esta naturaleza en base a sus postulados de responsabilidad. Si bien, y a esta fecha, somos la única empresa netamente madrileña que se rige por estos principios, existen otras joyerías del ámbito internacional ubicadas en Madrid que igualmente están adheridas, este es el caso de Cartier o Bulgari. Si lo desea puede ver nuestro certificado en este enlace: pinchar aquí.

Responsible Jeweelery Council
El Consejo de Joyería Responsable es una sociedad sin ánimo de lucro en beneficio de los Derechos Humanos.

JOYERIAS EN MADRID – ESPAÑA

Una de las obligaciones que tenemos todos aquellos joyeros, seamos o no del R.J.C., es plantear nuestros objetivos basándonos en la honradez, la seriedad, la calidad de nuestros productos y la mejor de la atenciones a los clientes. Todos estos principios rectores deberían estar contemplados en todas y cada una de las empresas existentes sean o no del sector de la joyería. Esto no sólo es bueno para el cliente sino igualmente para la propia empresa.

España es un país tradicionalmente de muy buenos joyeros, Galicia y otras zonas de nuestros país es una muy buena muestra de la calidad de la Alta Joyería española. Madrid es sin duda el sitio donde encontraremos joyerías de gran prestigio donde se comercializan piezas de altísima calidad. Todos los que estamos en la cadena de suministro del sector joyero (pedreros, fabricantes, comerciales, establecimientos …etc.) estamos obligados a dar un producto con información veraz de aquello que vendemos, y de igualmente es nuestra obligación regirnos por normas éticas que vayan más allá de las normas legales. Esta será sin duda alguna la mejor forma de que el consumidor confíe en este sector al que tanto queremos.

A esta fecha prácticamente todas las empresas disponemos de una página web corporativa con o sin VENTA ONLINE. Incluso existen algunas que su venta se realiza exclusivamente por internet. Unas y otras han de mantener el mismo espíritu de compromiso en lo manifestado anteriormente en relación a las “buenas prácticas comerciales” tanto con los usuarios/consumidores como con la leal competencia. Esto en sí mismo no es un mérito de quienes así actúan, es una obligación tanto ética como legal. Dicho esto veamos lo que para nosotros es una mala praxis comercial de “algunas” empresas que venden joyas online; e incluso, y porqué no decirlo, de quienes no cumplen con lo establecido en nuestro ordenamiento jurídico, sea o no su venta por canales distintos a internet).

1.- INFORMACIÓN PUBLICITARIA FALSA

En algún nos encontramos con empresas que publicitan descuentos en sus joyas en comparación con “JOYERÍAS TRADICIONALES”. En algún otro vemos como promocionan descuentos especiales sobre “precios propios” que NUNCA EXISTIERON (lo ponen de manera ambigüa y poco inteligible para el consumidor). Sobre esos precios INVENTADOS realizan descuentos FALSOS para poder poner a continuación que el descuento puede llegar a ser superior al 70%. Por lo general son tácticas comerciales engañosas y tipificadas en la ley del consumidores y usuarios y la Ley de la Competencia. Ponemos aquí algunos ejemplos reales:

Comparación de Precios. Esta suele ser una práctica habitual en algunas joyerías online. El usuario se puede encontrar que en algunas web se proclama “PVP JOYERIA TRADICIONAL”, “PVP ONLINE”. Si no se especifica con que joyería se está comparando es una práctica ilegal por inducir al engaño al consumidor (ley de consumidores y usuarios). El sector de la joyería no está regulado y cada establecimiento pone los precios que considera más adecuados a su política de ventas, es decir, la comparación que se realiza es FALSA y un ENGAÑO AL CONSUMIDOR.

Ejemplo real de precios publicitados a esta fecha:

*Se omite el nombre de la joyería

comparacion precio joyerías

Ofertas sobre Precios Propios inventados (o induciendo al error al consumidor). Se da algún caso en el que se publicitan descuentos sobre precios anteriores a la “oferta” que promocionan, lo cuál es absolutamente lícito. Pero deja de serlo cuando los precios indicados como “ANTERIORES” son falsos y se ponen única y exclusivamente para que el consumidor se crea que con el precio actual está consiguiente un precio irrepetible. Me refiero a casos que he visto que indicaban más o menos: “PRECIO ANTES” 14000€, “AHORA ONLINE” 2300€. Basta indicar que la normativa sobre precios existente obliga a no vender a pérdidas, por tanto o antes tenía un precio abusivo, o vende a pérdidas o está engañando al consumidor. Pero para saber los precios reales a los que estaban esas piezas anteriormente, internet (a través de páginas web públicas) nos proporciona medios que nos permiten ver la realidad, siendo que donde pone PRECIO ANTES 14000€, la realidad es que ponía 2.600€. Es decir, nunca existió esa joya a 14.000€. Por tanto, y sin ningún género de duda se trata de un ENGAÑO AL CONSUMIDOR.

Ejemplo real a esta fecha:

En este caso podemos ver como esta joyería online pone un precio para su joyería e indica “PRECIO RECOMENDADO JOYERÍA”. Es decir, para justificar un precio “bajo” realizan un “ejercicio surrealista” que incita al consumidor a pensar que el precio en joyería será el doble.

joyería recomendado

*Se omite el nombre de la Joyería.

Información Falsa sobre cualificaciones profesionales. Me he encontrado a lo largo de varios años con que en algunas páginas web de una sola empresa se proclamaban cualificaciones profesionales falsas (demostradas con el tiempo). Pertenencia a sectores de la joyería al más alto nivel internacional que se ha demostrado que no era cierto. Sellos de organismos en las web tales como el de un Ministerio….etc. Todo ello para hacer creer al consumidor que estaba ante un profesional al más alto nivel. Esto se establece como engaño por poder inducir al ENGAÑO AL CONSUMIDOR.

 Ejemplo de sello que figuraba en una web en el 2012 y que enlazaba a confianzaonline .es

sello de confianza en una joyería online

*Está prohibido, salvo autorización expresa, la utilización de este tipo de logotipos, así lo indica las páginas de los diferentes ministerios en su “política de privacidad”.

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES

Algunas de estas empresas manifiestan hacer descuentos de un 50 – 60 e incluso más del 70% en relación a las joyerías sin más argumento que el de decir que son fabricantes y que no tienen gastos. A este respecto indicar que son muchas las joyerías que fabrican sus propias joyas, y que los gastos que tiene una empresa que vende joyas online son los mismos que a fecha de hoy tiene la mayor parte de las joyerías denominadas tradicionales que tengan o no página web, vendan o no por internet. Una joyería online paga un local;sea en propiedad o alquilado, a los empleados que atienden el teléfono, al contable, a los que hacen las joyas, la luz, el agua, el teléfono ….etc., es decir, igual que cualquier joyería. Por tanto el precio está más en consonancia a la calidad del producto y a la política comercial del propietario que a cualquier otra consideración.

IMPORTANTE:

Nuestra recomendación es que el CONSUMIDOR que adquiere una joya por internet (e incluso si no lo hace en una tienda física) se fije en la calidad del producto, las garantías y la certificación de las piedras preciosas (si las tiene) con su correspondiente certificado gemológico firmado y emitido por un titulado. El certificado ha de incluir todas las características gemológicas establecidas para un certificado gemológico:

diamond certificate

*Se omite la firma del gemólogo.

No se puede terminar este artículo sin indicar con claridad que el 99% de todas las joyerías, sean de venta online, o tradicionales, tienen un nivel ético sin discusión, quedando reducido este tipo de actuaciones mencionadas a dos o tres empresas que buscan una confianza que al parecer consideran que no tendrían por si mismos.

Sin más, y esperando sea de utilidad para el consumidor todo lo expuesto aquí, reciban un cordial saludo.

JORGE JUAN JOYEROS

 

Joyería Jorge Juan

Fernando el Santo 24, 28010 Madrid

917022151 – 917020625

atencionalcliente@diamantesdecompromiso.com

Anillos Compromiso Oro Blanco


Anillos de Compromiso en Oro Blanco

En este post queremos presentaros alguno de nuestros Anillos de Compromiso que podréis encontrar en nuestra página web http://www.diamantesdecompromiso.com y que se pueden adquirir en nuestro establecimiento de Joyería en Madrid Jorge Juan Joyeros.

Esta colección de diseños anillos de diamantes la fabricamos tanto en oro blanco como en platino, siendo igualmente posible realizar el anillo que desea en oro amarillo por deseo del cliente.

Anillos de Diamantes
Anillos de Compromiso en Oro Blanco

Fotos de Anillos de Compromiso

 

Descripción ANILLO MODELO ARCADE:

Anillo en Oro Blanco tipo solitario con diamante realizado en oro de 18 k. Este anillo se fabrica con diamante desde 0.15 quilates hasta 0.70 quilates. El precio oscila en función del peso del diamante. La pureza del diamante oscila entre VS1 y VS2, el color entre G y H y la calidad de la talla mínima es VERY GOOD.

Anillo de Pedida Oro Blanco Arcade
Anillo de Compromiso Oro Blanco Arcade

 

Descripción ANILLO MODELO CRIO

Solitario realizado en Oro Blanco en oro de 18 k. El Solitario modelo CRIO se fabrica en diferentes tamaños para diamantes que van desde 0.15 quilates hasta 1.00 quilates. Su precio, en las calidades G – H / VS1 – VS2 y talla mínima VERY GOOD, dependera del peso del diamante así como del color, pureza y talla seleccionada.

 

Anillo de Pedida modelo Arcade
Anillo de Compromiso con Diamante Crio

 

Descripción ANILLO MODELO ECLIPSE

Anillo de Pedida de Mano modelo Eclipse en oro blanco 18 k. Anillo fabricado con diamantes desde 0.15 hasta 0.50 quilates de color H-G y pureza VS1 – VS2 y talla mínima VERY GOOD. El precio de este anillo oscila en función de la calidad seleccionada y el peso del diamante.

Anillo de Pedida Eclipse
Anillo de Pedida con Diamante modelo Eclipse

 

Descripción ANILLO COMPROMISO MODELO HANA

Anillo de Compromiso en seis garras en oro blanco. Este anillo como el resto de la colección se puede hacer tanto en oro blanco como en platino u oro amarillo. Tamaños de los diamantes desde 0.15 hasta 1.00 quilates en colores H-G y pureza VS1 – VS2 y talla mínima VERY GOOD. El precio del anillo variará según la calidad seleccionada y el peso del diamante.

Anillo de Pedida Oro Blanco Hana
Anillo de Compromiso Oro Blanco Hana

 

JORGE JUAN JOYEROS –  COLECCIÓN ANILLOS ORO BLANCO

Jorge Juan Joyeros
Colección Anillos Compromiso Jorge Juan Joyeros

“Si lo desea puede ver la colección completa en http://www.diamantesdecompromiso.com/catalogo/anillos-con-diamantes-1

 

Jorge Juan Joyeros

Jorge Juan Joyeros

Fernando el Santo 24, 28010 Madrid

917022151 – 917020625

http://www.diamantesdecompromiso.com

atencionalcliente@hotmail.com

Precio Diamantes 2014


Precio de los Diamantes

EVOLUCIÓN DEL PRECIO DEL DIAMANTE 2013-2014

A lo largo de los últimos años hemos venido manteniendo que el precio de los diamantes está ligado de manera clara a la evolución de la economía global, oscilando éstos en base a la oferta y la demanda.

En los dos últimos meses ha habido una importante corrección del Euro frente al Dolar, hecho este que produjo una subida provocada por el efecto divisa, por ello todos los países donde el dolar se ha visto fuertemente impulsado frente a sus monedas nacionales han sufrido un incremento considerable en el precio de los diamantes. El Euro cotizaba frente al dolar a 1.36 hace a penas dos meses, siendo que en la actualidad cotiza a 1.26. Pero, y como vemos en gráfico siguiente, tal circunstancia se ha corregido por una bajada de precios idéntica a la evolución de la divisa. Curiosamente los indicadores del gráfico nos muestran cambios idénticos, el precio del diamante llegó a 132 unidades y en la actualidad está a 127.3:

Precio de los Diamantes
Evolución Precio Diamante 20013-2014 – fuente IDEX

En el gráfico podemos observar como hace un año los diamantes en su conjunto cotizaban por encima de 132, llegando a superar en los meses de julio y agosto la cota de los 136, para posteriormente ir bajando paulatinamente y terminar a esta fecha en el precio más bajo en un año completo, concretamente a los 127.3 ya indicados anteriormente.

Posibles motivos de la bajada del precio de los Diamantes:

Brillantes para Anillos de Compromiso
DIAMANTES talla brillante

Por un lado tenemos que Europa es un cliente importante de los grandes mayoristas de diamantes pese a la crisis. El efecto divisa podría contraer la demanda al pagarse los diamantes en dólares. Esto ya ha ocurrido en otras ocasiones en los últimos 10 años pese a la fortaleza “artificial” del euro frente al dolar.

En segundo lugar la feria del diamante en Hong Kong en fechas recientes, ha puesto de manifiesto una menor demanda de la posiblemente esperada. Los fabricantes compraron pero sólo para cubrir inventarios. En su conjunto la feria, a pesar de lo indicado, no decepcionó en exceso pero se nutrió de manera inexperada de clientes particulares, siendo éstos los que equilibraron las cuentas de los expositores. El exposición en Hong Kong, así como la que se realiza en la Bolsa del Diamante de Amberes, toma el pulso del profesional pues éste es el que llega al cliente final, siendo que las compras de particulares en las ferias está por lo general prohibida. Si Hong Kong sigue por el camino de permitir adquirir diamantes a particulares, posiblemente no tarde muchos años en desparecer pues los fabricantes tomarían la decisión de hacer sus compras en mercados distintos al de Hong Kong por una clara existencia de competencia desleal, pero eso lo deberán estudiar y decidir los organizadores de esta exposición.

Por todo ello creemos que el precio va a seguir oscilando en base a la evolución de la economía global así como por la evolución de la divisa.

Por todo ello, y para terminar, de un estudio profundo de los datos analizados, se debe concluir que el ciudadano medio debe de tener mucho cuidado al plantearse la inversión en diamantes. Algunos habrán vistos en diferentes páginas web publicidad sobre las bondades de la inversión en diamantes, llegando a publicitarse como el mejor activo en tiempos de crisis. Tal hecho es cierto siempre y cuando quien los adquiere es una persona con un profundo conocimiento del mercado y lo vive diariamente, cuestión ésta muy alejada de la vida del ciudadano medio. Internet es un medio ideal para el conocimiento, pero también un agujero donde a determinados usuarios (potencialmente compradores) se les crea un mundo idílico que está en algunos casos (como este) absoluta y totalmente lejos de la realidad.

Atentamente

Jorge Juan Joyeros

J.K. Diamonds Suppliers

Fernando el Santo 24, 28010 Madrid – España

917022151 – 917020625

Si lo desea puede ver nuestros solitarios de compromiso con diamantes en la sección http://www.diamantesdecompromiso.com/anillos-de-boda/solitarios-de-compromiso